Polityka zwrotów

Jak dokonać zwrotu:

• Zgłosić do nas
• Wypełnić ankietę
• Wysłać towar razem z ankietą
• Napisać nam numer paczki

Warunki zwrotu i wymiany produktów:

1. Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania/odbioru produktu.

Prawo to NIE DOTYCZY zakupów dokonywanych przez podmioty gospodarcze - osoby prowadzące działalność gospodarczą, spółki (w tym prawa handlowego) i inne.

2. Zwracany produkt nie może nosić cech użytkowania innego niż w granicach zwykłego zarządu rzeczą (umożliwiającego zapoznanie się z jego właściwościami). W innym wypadku Sprzedający zastrzega sobie prawo do potrącenia ze zwracanej należności kwoty o jaką rzecz straciła na wartości wskutek działań Kupującego.
3. Zwrot należności z powodu odstąpienia od umowy następuje w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego produktu przez Sprzedającego.

• Kupujący jest zobowiązany wskazać nr konta bankowego do zwrotu należności.
• Nie zwracamy kosztów odesłania (zwrotu) towaru do Sprzedającego z tytułu odstąpienia od umowy.

4. Kupujący ma prawo do wymiany produktu w terminie 3 dni od otrzymania produktu na inny za zwrotem w różnicy w cenie pod łącznymi warunkami:

• wymieniany produkt jest nowy, nieużywany, z kompletem metek i innych dodatków (jeśli takie posiadał)
• koszty wymiany ponosi Kupujący w chwili wymiany produktu. Produkt jest wymieniany przez kuriera pod adresem wskazanym przez Kupującego. Kupujący przed wymianą produktu zobowiązany jest zabezpieczyć produkt przed uszkodzeniem w czasie transportu do Sprzedającego.

5. Możliwy jest też inny sposób wymiany produktu za wcześniejszym uzgodnieniem jego warunków ze Sprzedającym.
6. Zabrania się oklejać oryginalne pudełko taśmą klejącą!
7. Nie odbieramy paczek pobraniowych.
8. ADRES DO ZWROTÓW, WYMIAN PRODUKTÓW I DORĘCZEŃ:

Digital Designs Poland Sp. z o.o.

Kaz. Wielkiego 12d/10

44-194 Knurów

SZYBKI KONTAKT ZE SPRZEDAJĄCYM (codziennie 9:00 - 15:00)

tel. +48 574-852-290

e-mail: ddpoland@wp.pl

Zasady gwarancji Digital Designs Poland Sp. z o.o.

Firma Digital Designs sprzedaje tylko wysokiej jakości produkty renomowanych i znanych producentów - ErkulAuto, OmsaLine, Carmos, Meric ... W przypadku większości produktów oferowanych przez firmę klienci otrzymują oficjalną gwarancję od producenta. W przypadku różnych grup produktów, marek, produktów istnieje okres gwarancji i gwarancji, który jest ustalany zgodnie z polityką serwisową producenta. Firma Digital Designs zdecydowanie zaleca wszystkim swoim klientom określenie okresu gwarancji dla każdego produktu. Możesz uzyskać te informacje od menedżera, który przyjął zamówienie. Ponadto może być wymienione na stronie w opisie produktu.