Płatność i dostawa

Nie wysyłamy towarów do państw-agresorów – Rosji i Białorusi – i nie współpracujemy z obywatelami tych państw.

Dla klientów w Europie i innych krajach poza Ukrainą sprzedawcą jest DDTuning Int. OÜ (numer rejestrowy 17605210, Estonia). To tej spółce płacisz i od niej otrzymujesz potwierdzenie zamówienia oraz dokument płatności.

Magazyny i dostawa

Wysyłamy z naszych magazynów w Rumunii, na Ukrainie, w Chinach i w Turcji. Magazyn zależy od produktu – menedżer poinformuje Cię o tym przy potwierdzeniu zamówienia.

Przesyłki doręczają międzynarodowe firmy transportowe i kurierskie (DHL, Nova Post i inne) oraz przewoźnicy prywatni. Koszt dostawy menedżer potwierdza razem z zamówieniem i jest on wliczony w kwotę do zapłaty.

Płatność

Wybierz wygodny dla siebie sposób:

Płatność kartą online przez Stripe. Płacisz na zabezpieczonej stronie płatności Stripe – dane karty podajesz tam, a nie na naszej stronie. Link do płatności otrzymasz przy składaniu zamówienia lub od menedżera.
Przelew bankowy na oficjalne konto DDTuning Int. OÜ. Menedżer wystawi fakturę (zamówienie + dostawa). To dobre rozwiązanie, jeśli płatność przez Stripe jest dla Ciebie niewygodna lub niedostępna.
Payoneer. Menedżer prześle dane do płatności lub prośbę o płatność.

Wszystkie zamówienia wysyłamy wyłącznie po pełnej zapłacie.

Cło i podatki

Cło, podatek VAT z tytułu importu i inne opłaty importowe nie są wliczone w cenę towaru ani dostawy – pokrywa je odbiorca. To, czy wystąpią, zależy od Twojego kraju i magazynu wysyłki. W krajach UE mogą pojawić się przede wszystkim wtedy, gdy towar jest wysyłany spoza Unii (z naszych magazynów na Ukrainie, w Chinach lub w Turcji). Przed zamówieniem warto sprawdzić zasady w lokalnym urzędzie celnym.

Czas dostawy

Dostawa trwa od 5 do 30 dni, w zależności od regionu:

Europa: 7–10 dni;
Ameryka, Australia, Afryka i wyspy: 20–30 dni.

Dokładny czas zależy od magazynu, przewoźnika i odprawy celnej.

Zwroty

Masz 14 dni na odstąpienie od zakupu. Jeśli towar ma ślady montażu lub użytkowania, uszkodzenia z winy kupującego albo jest niekompletny, zwrot nadal jest możliwy, ale kwota zwrotu zostaje pomniejszona o utratę wartości; można też uzgodnić rekompensatę. Jeśli towar jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, koszty ponosi sprzedawca.

Szczegóły znajdziesz w zasadach zwrotów i warunkach sprzedaży.

Płatność i dostawa do Polski — najczęstsze pytania

Sprzedawcą jest DDTuning Int. OÜ, numer rejestrowy 17605210, Estonia. Sprzedajemy sami — nie jesteśmy marketplace’em ani pośrednikiem między Tobą a innymi sprzedawcami. To tej spółce płacisz i od niej dostajesz potwierdzenie zamówienia oraz dokument płatności.

Kartą online przez Stripe (dane karty wpisujesz na zabezpieczonej stronie Stripe, nie na naszej), przelewem bankowym na konto DDTuning Int. OÜ na podstawie faktury (zamówienie + dostawa) albo przez Payoneer — menedżer wyśle dane lub prośbę o płatność.

Wysyłamy wyłącznie po pełnej zapłacie, z magazynu, w którym jest dany produkt: w Rumunii, Ukrainie, Chinach lub Turcji. Dostawa do Polski, jak w całej Europie, trwa zwykle 7–10 dni; dokładny termin zależy od magazynu, przewoźnika i odprawy celnej.

Korzystamy z międzynarodowych przewoźników i firm kurierskich (DHL, Nova Post i inne) oraz z przewoźników prywatnych. Do Polski najczęściej wysyłamy przez Nova Post z doręczeniem kurierem pod wskazany adres. Koszt dostawy menedżer potwierdza razem z zamówieniem — jest on wliczony w kwotę do zapłaty.

Cło, VAT importowy i inne opłaty przy imporcie nie są wliczone w cenę towaru ani dostawy — pokrywa je odbiorca. W Polsce mogą się pojawić przede wszystkim wtedy, gdy towar jedzie spoza UE (magazyny w Ukrainie, Chinach, Turcji); towar z magazynu w Rumunii przemieszcza się w obrębie UE. Szczegóły najlepiej sprawdzić w polskim urzędzie celnym.

Na dd-tuning.pl ceny są podane w złotych (PLN). Dokładną kwotę do zapłaty razem z dostawą potwierdza menedżer w fakturze.

Mamy magazyny w Rumunii, Ukrainie, Chinach i Turcji — magazyn zależy od konkretnego produktu. Menedżer poda go przy potwierdzeniu zamówienia.

Masz 14 dni na odstąpienie od zakupu. Jeśli towar ma ślady montażu lub użytkowania, uszkodzenia z winy kupującego albo jest niekompletny, zwrot jest możliwy, ale kwota jest pomniejszana o utratę wartości lub ustalamy rekompensatę. Przy wadzie lub niezgodności z zamówieniem koszty ponosi sprzedawca. Szczegóły znajdziesz w zasadach zwrotu.

Nie. Nie dostarczamy towarów do Rosji ani Białorusi i nie współpracujemy z obywatelami tych państw.

Jak zamówić z dostawą do Polski

Wybierz produkt i sprawdź dopasowanie Znajdź produkt w katalogu i upewnij się, że pasuje do Twojego auta — marki, modelu i rocznika. W razie wątpliwości zapytaj menedżera.

Złóż zamówienie Dodaj produkt do koszyka i podaj dane kontaktowe oraz adres dostawy w Polsce.

Poczekaj na potwierdzenie menedżera Menedżer potwierdzi dostępność, magazyn wysyłki, koszt i termin dostawy do Polski oraz łączną kwotę do zapłaty.

Zapłać za zamówienie Zapłać kartą przez Stripe, przelewem na konto DDTuning Int. OÜ na podstawie faktury albo przez Payoneer.

Wysyłka i śledzenie Po pełnej zapłacie wysyłamy paczkę i przekazujemy dane do śledzenia przesyłki.

Odbierz przesyłkę Sprawdź paczkę przy odbiorze. Jeśli pojawi się cło lub VAT importowy, pokrywa je odbiorca.